Nom et coordonnées de l’entreprise
Christine Régnier – Accompagnement et Créations
Mobile : +33(0)6 58 91 69 25
Mail : contact@christineregnier.com
33 chemin de Fontchristiane
Résidence Les Mounières – A
05100 BRIANÇON – FR
SIRET : 482 058 625 00054

À savoir
Tout achat devrait être précédé d’un entretien téléphonique gratuit de 30’ maximum pour que l’acheteur et le vendeur s’assurent du bien-fondé de la transaction, de l’adéquation entre le besoin de l’acheteur et la prestation choisie.

Responsabilité
La responsabilité étant un des fondements de cet accompagnement, chacun est supposé prendre la responsabilité de sa partie. En cas d’incompréhension ou de malentendu, la conciliation est toujours privilégiée.

Rendez-vous suite à l’achat
Une fois la prestation payée, la prise de rendez-vous doit être actée dans les 72h.
À la suite de l’achat, en cas d’absence de prise de rendez-vous dans un délai de 14 jours, la prestation n’est pas remboursable, sauf en cas de force majeure (accident, décès d’un proche, maladie).

Modification de la commande
Tout forfait de plusieurs séances peut être converti en une autre proposition selon accord des deux parties, dès la fin de la 1ère séance. L’éventuelle différence de coût sera soit payée par l’acheteur soit compensée par le vendeur selon les conditions de remboursements.

Exécution de la prestation
Les rendez-vous sont fixés ensemble par téléphone ; ils peuvent être déplacés d’un commun accord au minimum 3 jours à l’avance.
Toute prestation exécutée est due.
Tout rendez-vous non-honoré sans information préalable au moins 1 jour à l’avance est dû.
Pour les séance en ligne, le client doit s’assurer en amont de la qualité de sa connexion. En cas de problème ou d’interruption, la séance ne sera pas remboursée.
En cas de retard du client, que ce soit en ligne ou en présentiel, l’heure de fin de séance sera respectée comme prévu.
En cas de retard de la prestation par le vendeur, le temps initialement prévu sera honoré ou la séance sera reportée.
En cas de non réalisation de la prestation par le vendeur, la séance soit reportée soit remboursée.

Facturation
Une facture sera fournie sur simple demande et adressée par e-mail.
TVA non applicable, art 293B du CGI (Autoentreprise dispensée d’immatriculation au registre du commerce et des sociétés (RCS) et au répertoire des métiers (RM))

Délai de rétractation
Votre achat en ligne sur le site www.christineregnier.com peut être annulé et sujet à demande de remboursement dans un délai de 14 jours suivant la date d’achat. Si l’exécution de la prestation a commencé, voir les conditions de remboursement.

Pour toute demande
Contactez le vendeur par e-mail à l’adresse contact@christineregnier.com. La concertation et l’accord sont TOUJOURS privilégiés dans un contexte de bonne foi et de confiance.